Vicco mağazadan iade

Maltepe Park AVM içindeki Vicco mağazasından 19 Ekim’de satın aldığım çocuk ayakkabısının tabanı sadece 4 gün içinde açıldı. Küçük bir çocuk için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olması hem sağlıksız hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 29 Ekim’de ürünü mağaza...

Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasından bugün çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için, aynı gün içinde iade etmek istedim. İade için önce Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasına gittim. Buradaki çalışanlar, ürünü sadece satın aldığım ma...

18.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’taki Vicco mağazasından Alaska bot (2 yaş) satın aldım. Eve döndükten sonra aynı ürünü FLO mağazasında 350 TL daha düşük fiyata ve 6 taksit imkanıyla gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, yalnızca online alışverişlerde iade kabul...

Marmara Park Vicco mağazasından yaklaşık iki hafta önce ikizlerim için 2 adet outdoor çocuk botu satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez bir bot istediğimi belirttim ve mağaza çalışanı bu botların kesinlikle su geçirmediğini, bu amaçla üretildiğini söyledi. Ancak botları ilk kez çocuklarıma giydi...

23.09.2025 tarihinde ikiz çocuklarım için İstanbul Marmara Forum Vicco mağazasından 2 adet deri görünümlü çocuk ayakkabısı satın aldım ve toplamda 2.543 TL ödeme yaptım. Ayakkabılar, 28.09.2025 tarihinde çocuklarım parkta oyun oynarken, sadece bir hafta ve bir kez giyilmiş olmalarına rağmen ön kısım...

4 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vicco mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonrası ayakkabının üzerinde tüylenmeler oluştu. Ürünü iade için mağazaya götürdüm, ancak bana ayakkabının yıkandığını söylediler ve iade talebimi kabul etmediler. Oysa ayakkabılar kesi...

Mayıs ayında Kayseri Forum Vicco mağazasından çocuğum için ilk adım ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ağustos ayında cırt cırt kısmında gevşeme ve tutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü tercih etmemde, cırt cırt problemlerinin garanti kapsamında değerlendirileceği yönünde...

15 Mart’ta Malatya i̇nönü Caddesi’indeki Vicco mağazasından aldığım Vicco kitap Bebek Işıklı Günlük Ayakkabı, Nisan ayında hem ışıkları çalışmamaya başladı hem de yüzeyinde soyulmalar oluştu. Ağustos ayında ürünü garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek iade edildi. Bu süreçte...

16 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Vicco mağazasından çocuk sandalet ve çocuk sırt çantası satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra sırt çantasının lekeli olduğunu, sandaletin ise oldukça sert ve rahatsız olduğunu, çocuğumun ayağını sıktığı için kesinlikle giymek istemediğini far...

Nisan ayında yerel bir mağazadan Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, iki üç ay içinde sadece sayılı kez giyilmesine rağmen renklerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün fiyatı 1100 TL idi ve ilk kez Vicco’dan ayakkabı almıştım. Ürünü satın aldığım mağaza Vicco’nun kendi mağazası değil...

5 Haziran 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Aydın ops Mall’daki Vicco mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıkarken 2. Üründe %40 indirim kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için aldığım ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, değişim işlemi yap...

Aldığımız ürün yara yaptı 2 yaşındaki kızımıza, Osmaniye Vicco ayakkabı mağazasından yaklaşık 20 gün önce Igor marka sandalet ayakkabı aldık. Bir gün sonra çocuğumuza giydirdik, çocuk ayağım ağrıyor dedi. Hatta yine AVM'deydik, çocuğun ayakkabısını çıkardık, iki ayağına da altını görseldeki gibi zar...

Isparta Adım Adım mağazasından 5 yaşındaki oğlum için aldığım Vicco ayakkabılar, sadece 2 gün kullanımın ardından uçlarından açılma yaptı. Alım tarihinden 10-15 gün sonra iade için mağazaya götürdük. Ancak, 10 günlük bir ürünün arkasında durulmaması beni şaşırttı. Bugün mağazadan arandım ve iade vey...

03.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Vicco ayakkabı mağazasından bir ürün aldım. Yaklaşık 20-25 dakika sonra mağazaya geri gelerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Mağazada bulunan 2 personel ile konuştum ve iade işlemi için yönetici gerekli 2 gün sonra gelmemi istediler bende gelemeyeceğimi ...

Mall of İstanbul Vicco'dan yazlık sandalet aldım. Bir günde ayakkabı çekti ve küçüldü. Yazlık sandaleti aldığım mağazaya iade veya değişim için gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım ve hiçbir sebep belirtilmedi. O kadar para verip alıyoruz, bir günde bir ayakkabı nasıl küçülür?

Vicco mağazasından alınan ürünler iade alınmıyormuş. Tüketici olarak tüm haklarımızı koruduğunuzu söylüyorsunuz, bu nasıl oluyor anlamıyorum. Lütfen en kısa sürede işleminin halledilmesini bekliyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsan aldığı ürünü isteyerek iade etmek istemez, mutlak...

Vicco Denizli Forum Çamlık'tan 2 yaşındaki çocuğumuza ayakkabı aldık, ancak olmadı. Farklı beğendiğimiz bir ürün de yoktu. Mağaza çalışanınız B***** iade işlemini kabul etmedi. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim. Çalışanınız, 'Çalışın, ben uğraşmam, şirket uğraşır.' şe...

Vicco mağazasından aldığım ayakkabıda, 1 ay bile giymeden aşınma meydana geldi. Aşınmayı geçtim, artık çocuğumun ayağına vuruyor. Bu şikayetle ürünü iade ettim ve ayrıca mail de attım. Ancak ürünün arkasında durulmuyor. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapmama rağmen bu şekilde olması beni gerçekt...

14 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Forum çamlıkta bulunan Vicco mağazasından 1 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım. Numarası yanlış çıktı. Ayakkabı hiç giyilmedi etiketli bir şekilde mağazadan alındığı gibi iade etmek istedik. Mağazada bunu kabul etmedi. Cayma hakkımızı kullanmak istememize rağmen mağaza b...

Merhaba, 19/04/2025 tarihinde Prime Mall Gaziantep mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Kızım doğduğundan bu yana sürekli bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Alışverişimin ödemesini yaptıktan sonra, özellikle değişim veya iade işlemlerinde fişe gerek olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, telefon numar...

Geçen hafta oğlum için Vicco' dan ayakkabı aldım. Ama modelin kalıbından kaynaklı oğlumun ayağına olmadı. İade ve değişim süresini alırken de sordum 14 gün dediler. Birkaç gün sonra ayakkabıyı değiştirmeye götürdüğümde aradaki fiyat farkını bana hediye çeki olarak verdiler. Her gün paranın değeri hı...

Vicco mağazasından yıllardır alışveriş yaparım oğlum 5 yaşında ilk adım ayakkabısından bu yana hep Vicco aldık. 1 hafta önce spor bir ayakkabı aldık. Mağaza da yarım saat zaman geçirdik. Neredeyse almadan çıkacaktık model az oğlum beğenmiyor ne göstersek en sonunda 1 tanesini olur deyip aldık. Asla ...

Vicco Samsun Yeşilyurt AVM mağazasından kızım için spor ayakkabısı aldım. Henüz AVM'den çıkmadan 15 dakika giydikten sonra kızım ayağını yandan vurduğunu söyledi. Değişim için mağazaya gittiğimde mağaza görevlisi ve müdürü değişimi kabul etmediklerini söyledi. 1800 liram 15 dakika içerisinde çöp old...

08.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM Vicco mağazasından aldığım iki kampanyalı ürünün biri küçük geldi. Alırken de sordum, 14 gün içinde değişim ve iade var dediler. Aldım ama küçük geldi. Ertesi gün kardeşimle kızımı gönderdim, 29 yok 31 numara verip orijinal fişi alıp değişim yapıp vermişler. 31 ...