Vicco mağazadan iade

5 Haziran 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Aydın ops Mall’daki Vicco mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıkarken 2. Üründe %40 indirim kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için aldığım ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, değişim işlemi yap...

Aldığımız ürün yara yaptı 2 yaşındaki kızımıza, Osmaniye Vicco ayakkabı mağazasından yaklaşık 20 gün önce Igor marka sandalet ayakkabı aldık. Bir gün sonra çocuğumuza giydirdik, çocuk ayağım ağrıyor dedi. Hatta yine AVM'deydik, çocuğun ayakkabısını çıkardık, iki ayağına da altını görseldeki gibi zar...

Isparta Adım Adım mağazasından 5 yaşındaki oğlum için aldığım Vicco ayakkabılar, sadece 2 gün kullanımın ardından uçlarından açılma yaptı. Alım tarihinden 10-15 gün sonra iade için mağazaya götürdük. Ancak, 10 günlük bir ürünün arkasında durulmaması beni şaşırttı. Bugün mağazadan arandım ve iade vey...

03.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Vicco ayakkabı mağazasından bir ürün aldım. Yaklaşık 20-25 dakika sonra mağazaya geri gelerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Mağazada bulunan 2 personel ile konuştum ve iade işlemi için yönetici gerekli 2 gün sonra gelmemi istediler bende gelemeyeceğimi ...

Mall of İstanbul Vicco'dan yazlık sandalet aldım. Bir günde ayakkabı çekti ve küçüldü. Yazlık sandaleti aldığım mağazaya iade veya değişim için gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım ve hiçbir sebep belirtilmedi. O kadar para verip alıyoruz, bir günde bir ayakkabı nasıl küçülür?

Vicco mağazasından alınan ürünler iade alınmıyormuş. Tüketici olarak tüm haklarımızı koruduğunuzu söylüyorsunuz, bu nasıl oluyor anlamıyorum. Lütfen en kısa sürede işleminin halledilmesini bekliyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsan aldığı ürünü isteyerek iade etmek istemez, mutlak...

Vicco Denizli Forum Çamlık'tan 2 yaşındaki çocuğumuza ayakkabı aldık, ancak olmadı. Farklı beğendiğimiz bir ürün de yoktu. Mağaza çalışanınız B***** iade işlemini kabul etmedi. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim. Çalışanınız, 'Çalışın, ben uğraşmam, şirket uğraşır.' şe...

Vicco mağazasından aldığım ayakkabıda, 1 ay bile giymeden aşınma meydana geldi. Aşınmayı geçtim, artık çocuğumun ayağına vuruyor. Bu şikayetle ürünü iade ettim ve ayrıca mail de attım. Ancak ürünün arkasında durulmuyor. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapmama rağmen bu şekilde olması beni gerçekt...

14 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Forum çamlıkta bulunan Vicco mağazasından 1 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım. Numarası yanlış çıktı. Ayakkabı hiç giyilmedi etiketli bir şekilde mağazadan alındığı gibi iade etmek istedik. Mağazada bunu kabul etmedi. Cayma hakkımızı kullanmak istememize rağmen mağaza b...

Merhaba, 19/04/2025 tarihinde Prime Mall Gaziantep mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Kızım doğduğundan bu yana sürekli bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Alışverişimin ödemesini yaptıktan sonra, özellikle değişim veya iade işlemlerinde fişe gerek olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, telefon numar...

Geçen hafta oğlum için Vicco' dan ayakkabı aldım. Ama modelin kalıbından kaynaklı oğlumun ayağına olmadı. İade ve değişim süresini alırken de sordum 14 gün dediler. Birkaç gün sonra ayakkabıyı değiştirmeye götürdüğümde aradaki fiyat farkını bana hediye çeki olarak verdiler. Her gün paranın değeri hı...

Vicco mağazasından yıllardır alışveriş yaparım oğlum 5 yaşında ilk adım ayakkabısından bu yana hep Vicco aldık. 1 hafta önce spor bir ayakkabı aldık. Mağaza da yarım saat zaman geçirdik. Neredeyse almadan çıkacaktık model az oğlum beğenmiyor ne göstersek en sonunda 1 tanesini olur deyip aldık. Asla ...

Vicco Samsun Yeşilyurt AVM mağazasından kızım için spor ayakkabısı aldım. Henüz AVM'den çıkmadan 15 dakika giydikten sonra kızım ayağını yandan vurduğunu söyledi. Değişim için mağazaya gittiğimde mağaza görevlisi ve müdürü değişimi kabul etmediklerini söyledi. 1800 liram 15 dakika içerisinde çöp old...

08.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM Vicco mağazasından aldığım iki kampanyalı ürünün biri küçük geldi. Alırken de sordum, 14 gün içinde değişim ve iade var dediler. Aldım ama küçük geldi. Ertesi gün kardeşimle kızımı gönderdim, 29 yok 31 numara verip orijinal fişi alıp değişim yapıp vermişler. 31 ...

Vicco markasından almış olduğum çocuk spor ayakkabısı, 1 ay geçmeden ön kısmından açılmaya başladı. Ürünü, garanti süresi geçmeden incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve yıkandığı için açılmış diye değişim yapmadan bana geri iade ettiler. Teslim süreci de ayrı bir sıkıntı. Zaten mağazadan aranaca...

Merhaba, 16/02 de kar botu olarak satın aldığımız botu 21/02 de ilk giydirdiğim gün su aldı ve 2 saat içerisinde mağazaya teslim ettik. 26/02 de çağrı merkezini kendim aradığımda öğreniyorum ki değişim ve iade olamaz. Gelip alabilirsiniz. Notu düşülmüş. Ama mağazadan herhangi bir bilgi henüz bize...

Vicco online mağazasından oğluma ilk adım ayakkabısı aldım ancak pembe renk tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Forum Ankara mağazasına gittim ve sipariş ettiğim ayakkabının hiçbir yerde stoğunun olmadığını belirttiler ve yapılan hataya şaşırdılar. Mecburen farklı bir ayakkabı seçmek zorunda kald...

Merhaba, 2024 yılı Ekim ayında almış olduğum ayakkabı bir süre sonra deforme oldu. Mağazaya iadeye getirdiğim zaman mağaza müdür yardımcısı G** Hanım, Real M1 AVM Adana'da direkt ön yargılı ve kötü bir tutumla beni tersledi. Ayakkabıyı yıkamadığımız halde 'yıkandı' diye bir not tuttu. Daha sonra aya...

Vicco'dan 01.01.2025 tarihinde mağazadan nakit olarak aldığım ürünü aynı gün geri iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Neden benim iade hakkım yok? Bu konuda bana yardımcı olur musunuz? Lütfen rica ediyorum.

Kayseri Forum Vicco mağazasından alışveriş yaptım, ayakkabı çocuğumun ayağına olmadı. 1 numara büyüğü kalmamış farklı renginde kalmamış vs nasıl oluyor 3 renk ev patiğinin tüm Türkiye'de 1 numara büyüğü kalmamış. Bende başka ayakkabı aldım cırt cırt kısmı çok dar olduğu için o model de olmadı. Tamam...

Dün İstanbul Ümraniye Canpark Vicco mağazasında aldığım ürünü bugün iade etmek istedim. Para veya kart iade yok diyerek beni o firmaya ait para çeki almaya zorladılar. Ve o çeki sadece o firmada kullanabiliyorum. Bu nasıl bir ticaret anlayışı. Aldığım ürünü iade etme hakkım olmalı. Ticaret bakanlığı...

21.09.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Vicco Çocuk Mağazası’ndan 6 yaşındaki kızımız için bir çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı eve götürüp denediğimizde, kızımızın ayağını rahatsız ettiğini fark ettik. Ertesi gün ayakkabıyı satın aldığımız mağazaya geri götürerek, durumu mağaza yetkililerine ilet...

Vicco online mağazadan 4 adet ayakkabı aldım. Gelen ürünlerden birinin çiftlerinin numaraları değişik ve ürün sadece online mağazada varmış. Sitede ikinci ürüne %30 indirim kampanyası vardı bu şekilde indirimli aldığım ürünü mağazada değişimde yapamıyorum sadece iade edebilir mişim ve tekrar ürünü i...

Ankara Cepa AVM Vicco mağazasından 2 gün önce aldığım çocuk ayakkabısını bugün iade kabul etmediklerini söyleyerek sadece hediye çeki ile değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak online'dan sipariş vermiş olsaydınız iade olurdu dediler. Ürün kullanılmamış ve ayrıca satarken kenarındaki yapıştırma iz...