to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco mağazasından ayakkabı aldım, oğlum için; ayağına olmadı. İade talep ettim, ancak müşteri hizmetleri iadeyi kabul etmiyor. 05.01.2026’da aldım, 07.02.2026’da iade etmek istedim. Şikayet edeceğim dememe rağmen, müşteri hizmetleri “istediğiniz yere edin” diyor. Böyle bir saçmalık olamaz.
18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Özdilek Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve kutuyu dahi açmadan ertesi gün, yani 19 Aralık 2025’te vazgeçtiğim için iade etmek üzere yeniden mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmamış, sadece satın alınıp eve götü...
23 Aralık tarihinde Ümraniye Canpark’ta bulunan Vicco mağazasından çocuklarım için iki çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde aynı model ayakkabıdan evde zaten bir çift olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünlerden birini iade etmeye karar verdim. Toplamda 2.609 TL ödeme yaptım ve fişim de hala du...
Geçen hafta oğlum için Vicco' dan ayakkabı aldım. Ama modelin kalıbından kaynaklı oğlumun ayağına olmadı. İade ve değişim süresini alırken de sordum 14 gün dediler. Birkaç gün sonra ayakkabıyı değiştirmeye götürdüğümde aradaki fiyat farkını bana hediye çeki olarak verdiler. Her gün paranın değeri hı...
03.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Vicco ayakkabı mağazasından bir ürün aldım. Yaklaşık 20-25 dakika sonra mağazaya geri gelerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Mağazada bulunan 2 personel ile konuştum ve iade işlemi için yönetici gerekli 2 gün sonra gelmemi istediler bende gelemeyeceğimi ...
31.05.2024 tarihinde Vicco sandalet aldık 5 gün kullandık kızımın ayaklarını yara yaptı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürünü gönderin müşteri hatası değilse değişim yaparız diyor. Ayakkabının ayağa zarar vermesi nasıl bizim hatamız olabilir iade değişim hakkımız yokmuş. Haklarımı biliyorum iade edeb...
Yorumlar