to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Üç Günde Soyuldu, Red Cevabı Haksız
14.09.2026 tarihinde Kayseri Forum Vicco mağazasından pudra renkli, 346. P26Y. 113 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen ürünün ön kısmında belirgin şekilde soyulma meydana geldi.
Ürünü 17.09.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının üretim kaynaklı sorun olarak değerlendirilmesini beklerken tarafıma olumsuz, yani red cevabı verildi.
Ürünün sadece 3 günlük kullanımda bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnceleme sonucunun tekrar gözden geçirilmesini ve ayakkabı için talebimin karşılanmasını, gerekli görülmesi halinde değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm Kayseri'den ürün İstanbul'a ne ara gitti incelendi diye sordum mağazada ki arkadaş resim atıyormuş resim üzerinden ürünün ön tarafında ki soyulma olduğu için direk kullanıcı hatası kabul ediliyor dedi bunlar çocuk olduğu için duvara vuruyor, Scooter sürerken sürtüyor, kaykay kullanıyor soyulma sebebi bunlar kabul ediyormuş 3 günlük ayakkabıyı kreşe giderken kullandı çocuk malzemenin kalitesini kimse sorgulamıyor maalesef
