to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Dilek Seyahat ile Ankara–Bursa seferi için saat 14.00 hareketli bir bilete 19 numaralı koltukla yolculuk etmek üzere otogara geldim. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, saat 15.00’te hareket etti.
Yolculuk sırasında muavin otobüsün içinde sigara içiyordu. Ayrıca valizlerimizi bagaja yerleştirirken, bagajları yerdeki su birikintisinin içine bıraktı. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, kendisini uyarıp durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, yaşlı bir kişi olmasına rağmen son derece kaba bir üslupla “şikayet et nereye edersen” şeklinde saygısız bir cevap verdi.
Hem seferdeki gecikme hem de muavinin sigara içmesi, bagajlara özensiz davranması ve yolcuya karşı saygısız tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Dilek Seyahat’in bu konuda benden özür dilemesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Dilek Turizm'den 02 Şubat 2024 Cuma saat 23.30'da aldığım Ankara-Bursa biletiyle ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Öncelikle otobüs, otogara gelmedi ve yazıhanedeki görevli beni kalkış saatinden önce arayarak 'Neredesin?' diye sitemde bulundu. Daha sonra bizi otobana yürüterek otob...
16.01.2026 tarihinde İstanbul Villa Seyahat ile Bursa–İzmir güzergahında 19.30 seferi için bilet aldım ve 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs en başta yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi, buna rağmen biz yolcuları yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve 19.30 seferi olan otobüs 20.00’den sonra...
13 Haziran Perşembe günü saat 16.00'da Ankara-Rize arası yolculuk yaparken muavinin üslubu ve tutumu kabul edilemezdi. Bu firma, benden habersiz biletimi 1 saat sonraya ertelemiş ve koltuğumu başka bir yere aldırmış. Neyse ki sonradan 16.00 aracına aldılar. Samsun'a gelmeden önce moladayken otobüse ...
Şoförün azarlamasına ve hesap sormasına maruz kaldık. Mola yerinde annemin burnu kanadığı için ihtiyaçlarım son 5 dakikaya kaldı ve tam olarak 1 dakika geç kaldığım için şoför laubali bir üslup ile nerede kaldın ya seni mi bekleyeceğiz dedi. Yola çıktıktan sonra da söylenmeye devam etti. Diğer yolcu...
13.09.2024 cuma günü saat 19.15 teki otobüsümüz 20.00 de geldi. Üstüne yetmezmiş gibi bayan muavin bizden valizlerimizi bagajdan almamızı istedi. Hiçbir şekilde muavinlik görevlerini yerine getirmedi. Otobüs içindeki hal ve hareketleri, yolculara karşı üslubu hiç hoş değildi. Dahası şoförün yanında ...
Yorumlar