Vezirköprü Dilek Seyahat Tek Kişilik Koltuk Talebine Rağmen Çift Kişilik Koltuk Verdi

18 Ekim 2026 tarihinde Dilek Turizm’in 18.30 Samsun–Vezirköprü–İstanbul seferi için tek kişilik koltuk ayırttım. Üstelik bileti internetten değil, iki gün öncesinden özellikle arayarak tek kişilik koltuk istediğimi belirterek ayırtmıştım.

Otobüse bindiğimde görevli, tüm koltukların dolu olduğunu ve sistemin beni çift kişilik koltuğa atadığını söyledi. Ben özellikle tek kişilik koltuk talep etmiş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yolculuğun tamamını çift kişilik koltukta yapmak zorunda bırakıldım.

Otobüs yolculuğunu zaten zor geçiren biriyim, bu nedenle yol boyunca ciddi mide bulantısı yaşadım ve yolculuğum hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece rahatsız edici geçti. Hizmeti aldığım şekilde kullanamadım.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.