Koltuk Numarasının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

30 Haziran 2026 tarihli Vezirköprü Dilek Seyahat otobüs yolculuğum için Obilet üzerinden koltuk numarası seçerek 1.550 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahatimden hemen önce, kendi seçmiş olduğum koltuk numarasının firma tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili firmayla görüştüğümde, koltuk numarasını kendi inisiyatifleriyle değiştirebileceklerini, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak ben biletimi özellikle koltuk seçerek aldım ve bu seçimin, haberim ve onayım olmadan değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.