to read complaints and reviews, or file yours. 
Vettore Mobilya’dan Zet köşe takımı aldım ve ürünün köşe uzantı kısmında kısa süre sonra ciddi bir şişme problemi oluştu. İlk aldığım hafta koltuğun o kısmı tamamen düzdü ve uzanmak için çok rahattı, zamanla oluşan bu şişlik nedeniyle artık o bölgeye uzanmak neredeyse imkansız hale geldi.
Bu sorun üzerine iki kere servis yönlendirdiler. Servise gelen kişiler, bu şişliğin normal olduğunu, hatta orayı bilerek şiş yaptıklarını söylediler. Ancak ürün ilk geldiğinde böyle değildi, bunu bizzat yaşayarak gördüm. Buna rağmen “yapılacak bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yani hem kullanım konforum bozuldu hem de aldığım ürün amacına hizmet etmiyor.
Biz bu köşe takımını özellikle köşede rahatça uzanabilmek için tercih etmiştik, şu anda ise o kısımda oluşan şişlik yüzünden bu mümkün değil. Ürünün ilgili parçasının düzeltilmesini, gerekiyorsa iç dolgusunun ya da mekanizmasının kontrol edilip yeniden yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya yeniden, bu kez gerçekten inceleme yapılarak bakılmasını rica ediyorum.
2024 yılının Şubat ya da Mart ayında İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Vettore Home Concept mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Alırken koltukların arkalarının kaymayacağı, geri gitmeyeceği ve bu konuda garanti verdikleri özellikle söylendi. Ancak koltuk takımını aldığımızdan beri ko...
2018 yılında Vettore’den aldığım koltuk takımında ciddi bir renk değişimi sorunu yaşıyorum. Kahverengi olarak aldığım koltukların rengi zamanla yemyeşil bir hal aldı, adeta yosun tutmuş gibi görünüyor ve bu görüntü hem estetik olarak çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen ...
Vettore Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha ilk günden oturma yerleri çöktü, kumaşı leke tutuyor ve asla temizlenmiyor. 1,5 yıldır kullanıyoruz, kalite beklediğimizin çok altında. Garanti var diye güvenip aldık fakat pişman olduk. 5 kez servis kaydı açtırdık, kims...
Aldığım koltuk, bahsedildiği ve showroomda göründüğü gibi değil. Showroomda köşe koltuğun sırt, minder ve kol yerleri kaydırmaz ve rahat hareket eder haldeydi; eve geldiğinden beri ise kaydırmaz özelliği yok ve firma teknik servis göndereceğini söylemiş olmasına rağmen 1 aydan fazladır, ne geri dönü...
Vettore Mobilya’dan haziran ayında Çevik AVM’den bir köşe koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan sadece bir hafta sonra köşenin uç kısmında belirgin bir çökme oluştu ve ürün yeni olmasına rağmen oturdukça rahatsız edici hale geldi. Bu durum üzerine mağazaya ve firmaya başvuru yaptım, durumu detaylı ş...
Yorumlar