Vettore Mercan Koltuk Takımında Kalite Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

İstanbul Eskidi Vettore Mağazası’ndan 2025 Haziran ayında aldığım Vettore Mercan koltuk takımında, sadece yedi ay gibi kısa bir sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Koltukların süngerleri resmen çöktü, oturunca içine göçüyor, iskeletinde çatlama var ve kumaşları tüylenerek çok kötü bir görüntü oluşturuyor.

Bu ürün bana birinci sınıf gürgen iskelet ve kaliteli bir takım olarak satıldı; ancak yaşadığım sorunlar, ürünün anlatıldığı gibi sağlam ve kaliteli olmadığını açıkça gösteriyor. Aldığım günden bu yana normal ve ev kullanımı dışında hiçbir şekilde ekstra bir yüke ya da darbeye maruz kalmadı.

Sorunlarla ilgili olarak mağazanın WhatsApp hattına yazdım; ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü mağazaya götürmem de mümkün değil; zaten bu tarz bir koltuk takımında servis yönlendirilmesi gerekirken, tamamen ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.

Vettore Mercan koltuk takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını, yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.