Vettore Mobilya'dan Hatalı Koltuk, Geciken İade Ve Saygısız İletişim

Vettore Mobilya Silivri şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce 80.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir l köşe koltuk satın aldım. Ancak koltuk siparişim baştan beri yanlış ve hatalı geldi, üç kez değişime rağmen üçüncü getirilen koltukta da hata olunca ürünün iadesini ve para iademi talep ettim.
İade talebime rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Telefonda her defasında ödeme yapılacağı söyleniyor ancak tarih sürekli erteleniyor, ayrıca görüşmeler sırasında son derece saygısız bir üslup ile muhatap alınıyorum. Yazılı olarak da defalarca mesaj göndermeme rağmen mesajlarım dikkate alınmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.












