to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel Yıldız s8500 şarjlı süpürgeyi sadece yaz aylarında kullandığımız evimiz için satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir... süre sonra, henüz iki ay geçmeden arıza verdi ve servise götürdük. Parça değişimi yapıldı ancak bu yaz da süpürge tekrar randıman vermemeye başladı ve bazı parçaları kendiliğinden
"Teşekkür ederim"
"Hızlı bir çözüm üretmeniz muazzamdı. Teşekkürler."
Vestel yildiz s8500 dikey Süpürge aldım 2 yıl içerisinde 4-5 defa garantiye gönderdim her defasında değişim yapmak yerin...e tekrar geri gönderdiler. Garantisi biteli 10 gün oldu. Çalışmıyor şimdi de pil ömrü bitmiş dediler. 2 yıl içerisinde ben zaten 4-5 defa gönderdim neden bir pil ölçüm yapmadınız.
Vestel S8500 şarjlı süpürgemi memnuniyetle kullanıyordum. Garanti sürecindeyken batarya bir kez bozuldu ve değişimi yapı...ldı. Bu süreç içerisinde ara ara şarjı çok çabuk bitiyordu ve makineyi detaylı temizleyince geçiyordu. Garanti sürecinin bitmesinin ardından daha 6 ay geçmesine rağmen batarya tama
Vestel'den almış olduğumuz S8500 y model şarjlı dikey elektrik süpürgesine ait yedek parça sorunu yüzünden 1 aydır süpür...geyi kullanamıyoruz. Motor koruma filtresi özelliğini kaybedince _çekmeyince- yeniden bir filtre almak istedik fakat gelin görün ki bu modele ait filtreyi bulmak neredeyse imkansız
"Yaşadığım durum için öncesinde çok kızgın ve üzgündüm. Vestel için güvenim sarsılmıştı. Ancak çözüm birimi olarak durum ile hassasiyet içinde ilgilenildi. Çok teşekkür ederim. Keşke bu durum yaşanmasaydı. Marka gelişimi ve müşteri memnuniyeti açısından iki taraflı olarak pozitif yönde ilerlendiğini için tekrar çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Merhaba Mayıs 2022 tarihinde Vestel markasından Vestel Yıldız S8500 şarjlı ...süpürge almıştım. Aralık 2024 tarihinde arızalandı ve servise götürdüm. Bat
Vestel yıldız S8500 dik süpürge pişmanlığı. Kesinlikle benim gibi yerli ve milli diyerek alınmamalı. Sonra benim gibi pi...şman olursunuz. Servise göndermekten bıktım artık. Emici başlık kırıldı servis benden 2500 gibi bir para talep ediyor. Kendiliğinden kırılan ürün için ücret talep edilmesi markanın
Sayın yetkili, Vestel’den aldığımız orijinal garanti kapsamı dolalı henüz 6 ay olmuş olan 'Yıldız S8500 k Şarjlı Süpürg...e' (yani en fazla 3 yaşında) olan süpürgemizin batarya ömrü dolmuş olması nedeniyle kullanamıyor olduğumuz için ilk Vestel’i arayıp konuyu ilettik. Akabinde kendilerinin yönlendirm
"Çözüm merkezi sunulan teklifin yeniden değerlendirilmesi için gerekli desteği verdi. Teşekkürler."
01.03.2021 tarihinde 1.499.-TL'ye aldığım Vestel Yıldız S8500 k Şarjlı Süpü...rge arızalanınca ilgili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda servis
"Teşekkürler"
"Kısa bir süre içinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiğiniz ve kırık olan parçayı ücretsiz kargoladığınız için teşekkür ederim ayrıca Firmaya ve müşterisi temsilcisine de teşekkür ederim."
10.11.2022 de almış olduğum Yıldız S8500 şarjlı süpürgenin boru kısmında bu...lunan plastik tırnaklar kırıldı ve Aliağa servisinize giderek parça talebin
Vestel Yıldız S8500 model elektrikli süpürge makinesinin bataryası ömrünü doldurduğu için Vestel servisine (Ankara Vasfi... Elektronik) başvurularak ücret karşılığında yeni bir batarya alımı talebinde bulunuldu. Stokta olmadığı fakat siparişe açık göründüğü söylendi. 8107193493 talep numarası ile işlem
"Geri bildirim için çok teşekkür ederim çok ilgilendiler."
21.05.2021 tarihinde yıldız s8500 y serisi dikey sazlı Süpürge aldım. Garan...ti süresi içerisinde ürün arıza yaptı. Tamir oldu. Garanti biti tekrar arız
Vestel Yıldız S8500 marka ve model şarjlı süpürge makinemi çalışmadığı için 18 Kasım 2024 tarihinde Sincan yetkili servi...sine arıza tespiti yapılması için teslim ettim. Arızanın bataryada olduğu ve kontroller sağlanıp bana dönüş yapılacağı söylendi. 20 Kasım 2024 tarihinde yeni bir ürün ile değişim o
Vestel'den 2022 yılında aldığımız S8500 model dik süpürgenin garantisi yaz başında bitmiştir. Garantisi bittikten sonra ...ürünün bataryası bozulmuştur. Servise gönderdiğimizde Vestel'in batarya tedarik edemediğini ve süpürgenin tamirinin yapılmayacağını, isterseniz 7500 lira gibi bir rakam ödeyerek bi
"Ücretsiz değişimimizi yapıldı. Teşekkür ederiz"
"Müşteri temsilcisi Murat bey sorunumuzu çözdü. Gayretlerinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Merhabalar şikayetlere baktığımda benzer şikayetler bende de var. Vestel S8500 model şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık 2 yı...ldır kullanıyorum. Süpürgem şarj etmemeye başladı. Servise götürdüm süpürgenin burada tamir olmadığını Ankara'ya gönderileceğini söyledi. 7-10 gün sonra arandığım ve meşgule alındı
Mayıs 2022 tarihinde İzmir Şirinyer Yetkili Satış Mağazası Süvarioğulları DTM'den Vestel dikey şarjlı süpürge Yıldız ser...isi S8500 satın almıştım. Satın almadan önce fiyat bilgisi öğrenmek istediğimi, 2 yıl sonra düğünümün olduğunu ve daha sonra satın alacağımı belirtmiştim. Fakat o mağazada çalışan
11.2022 tarihinde almış olduğum Vestel yıldız S8500 k dik şarjlı süpürge bozuldu. Servise 16.07.2024 tarihinde götürdük.... Belirli bir süre bekledikten sonra süpürge için servisi tekrar aradık fakat ulaşamadık. Vestel müşteri hizmetlerini aradık, çözüm bulamadık. Tam 70 gün uğraştık. 70. Gün Vestel ta
Vestel yıldız S8500 dikey süpürgem bozuldu. Servise götürdüm fişi bozuk 2 bin tl karşılığı yapılacağını söylediler kabul... etmiştim bir süre sonra tekrar aradılar tamir edilemeyeceğini söylediler size 10 bin tl karşılığı yeni süpürge verelim dediler. Uzun bir süre de serviste kaldı ürün. Daha 3. Yılın
04.05.2022 yılında aldığım Vestel yıldız s8500 model dikey süpürge artık çalışmadığı için servise gönderdim. 10 15 gün s...onrası servis, merkezden, Bataryanın değişmesi gerektiği, ve fakat ellerinde olmadığı için 10,900 TL ödemem koşuluyla, yeni modeli gönderebileceklerini söylediğini belirterek onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100