to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2021'den beri üye
08.07.2022 tarihinde Vestel yıldız s8500 k kırmızı 21,6 serisi dikey şarjlı Süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde süp...ürme başlığının iki yanındaki tekerlekler kırıldı, zaten plastik kapak gibi ince bir malzemeydi, servise gönderdik büyük dayanıklı tekerlekler takıldı, bundan memnun kaldım. Aldıkt
16.12.76.39.07 sipariş numarasıyla 16 Temmuz 2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. 60 dakika seçeneğin...i seçtim, siparişim 2 saat sonra geldi. Kurye adresi bulamadı, telefonla aradı. Beni sokağın başına kadar gidip kuryenin evi bulmasına yardımcı oldum. Konumla ilgili bir sıkıntı ol
Sayın yetkili, Vestel’den aldığımız orijinal garanti kapsamı dolalı henüz 6 ay olmuş olan 'Yıldız S8500 k Şarjlı Süpürg...e' (yani en fazla 3 yaşında) olan süpürgemizin batarya ömrü dolmuş olması nedeniyle kullanamıyor olduğumuz için ilk Vestel’i arayıp konuyu ilettik. Akabinde kendilerinin yönlendirm
Aynı şey benim de başıma geldi, ellerinde batarya olmadığı için Vestel'in başka bir süpürgesini 8249 TL'ye vermeyi önerdiler, benim süpürgemin garantisi Temmuz 2024 de bitmişti bu olay aralık ayında oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, firma bana süpürgemi geri gönderirken batarya temin edilemediğini belirten bir servis raporu göndereceğini söylemişti, ama göndermedi, bu evrak olmadığı için de Tüketici Hakem Heyeti başvurumu reddetti. Bir süpürge bataryasını temin edemeyen Vestel markası hala aynı süpürgeyi satıyor 13.000TL civarında vir ücretle. Yeni ürettikleri süpürgeye batarya takıyorlar sonuçta, nasıl yedek parça olarak bulunmuyor bunu da anlamak mümkün değil, Tüketici Mahkemesi'ne itiraz yolu açık ama artık uğraşmayacağım, Dyson aldım çok karşı olmama rağmen, Vestel hiçbir şey almam bundan sonra.
Vestel Yıldız S8500 model elektrikli süpürge makinesinin bataryası ömrünü doldurduğu için Vestel servisine (Ankara Vasfi... Elektronik) başvurularak ücret karşılığında yeni bir batarya alımı talebinde bulunuldu. Stokta olmadığı fakat siparişe açık göründüğü söylendi. 8107193493 talep numarası ile işlem
Vestel elektrikli dikey süpürgem aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Garanti süresinde birkaç kez servise verdim ve b...irkaç kez pil değişimi yapıldı. Yine de tam verim almadım ama idare ediyordum. 14 Eylül'de ise süpürge artık işlevsiz kaldığı ve hiçbir şey çekmediği için tekrar servise verdim. Ye
