to read complaints and reviews, or file yours.Garanti kapsamında kullandığım Vestel nfk48001 X No Frost buzdolabımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzluk kısmı bozuldu.... Servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak bu süreçte buzlukta sakladığım tüm ürünler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıl sonra bu kez buzluk rafı
"Teşekkürler kapak değişimi garanti kapsamında yapıldı"
Vestel marka nf64012 e wıfı model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Üründe son dönemde gaz kaçağı, raf kırılma...sı, kapak kolunda çatlama ve paslanma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Özellikle gaz kaçağı problemi son 7 gün içinde belirginleşti ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İst
2018 yılının 8. ayında aldığım ve Simport tarafından 8 yıla uzatılmış garantisi devam eden Vestel buzdolabımın kapak raf...larını tutan tırnakları, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. O dönemde büyük uğraşlar sonucunda garanti kapsamında değişim yaptırabilmiştim. Aradan yıllar geçti ve aynı
Vestel'den buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünleri 24 saat bile kullanmadan çeşitli defolarla karşılaştım. Çamaşır... makinesinin kapak kısmında kabarcıklar, buzdolabının ise raf kenarında kırık ve içinde delik olan yerler vardı; plastik kısımları pürüzlü ve defoluydu. İlk gelen buzdolabı yanlış
Merhabalar, 2015 yılı Ağustos ayında satın aldığım Vestel marka Puzzle model buzdolabı, alındığı ilk günden bu yana ayn...ı arızayı tekrarlamaktadır. İlk servis ziyaretinde sensör arızası denilip parça değişimi yapılmıştır. Ancak buzdolabı eve gelir gelmez aynı arızayı tekrar vermiş, bu kez "beyin değ
"Çok memnun kaldım iyi ki Vestel diyorum çok etkili bir yetkili servisi ve müşteri temsilcisi var hemen düzeltmek yönünde ne yapabileceklerine bakıyorlar çok ilgililer müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar Vestel'le neden olmasın diyoruz sağ ol Vestel"
Vestel nfk540 buzdolabı motor arızası sebebiyle başvurduk. Garanti kapsamı dahilinde olasına rağmen servis bizden 3 bin ...tl aldı. Hizmet fişi 0 TL olduğunu görünce müşteri hizmetleriyle görüştük alınmaması gerektiğini söyledi. N*** hanım. Sonra yetkili servis bizden bunu raf ve kapak için aldığı ilet
"Vestel müşteri temsilcisi arkadaş çözüm odaklı davrandı aynı zamanda çok kibardılar. Kendilerine teşekkür ediyorum. Eve gelen servis personeli de aynı zamanda kibardı ve işini düzgün bir şekilde yaptı ve yardımcı oldu. Hep tercihim olan Vestel markasına teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabı rafı kırıldı. Vestel buzdolaplarının çekmece ve dola...p kapak kısmındaki rafların kalitesi çok düşük; kısa bir kullanımdan sonra
Vestel'den 2022 yılında buzdolabı aldım ve kapaktaki raf takılan yeri kendiliğinden kırıldı. 'Fazla yüklenmişsinizdir' d...ediler, o yüzden kırılmıştır dediler. 1500 TL para verdim, yeni kapak aldım hatalı olmadığım halde. Şimdi yine aynı sıkıntı ve bu defa sadece yumurta koyduğum raf yine aynı şekilde
Vestel marka buzdolabının kapak rafı o kadar dayanıksız ve zayıf bir malzeme ile yapılmış ki, 2 tane 1 litrelik kolayı b...ile taşımadı ve garantisi bittikten bir yıl geçmeden kırıldı. Aman arkadaşlar, biz ettik siz etmeyin, Vestel yerine Arçelik kullanın derim.
"Rafları kırık olan buzdolabı kapağı yetkili servis tarafından ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirildi. Markaya ürününün arkasında durmasından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Marka bizim markamız hep birlikte dünya da daha iyiye gitmesi için elimizden geleni yapmalıyız. Marka ya süreçlerindeki karmaşanın, müşteri algısının önemini anlatmamız gerekli. Benim için hiçbir önemi olmayan bir arızayı giderdiler. Total operasyonda Vestel bana göre maliyet açısından zarar bile etti. Ürünlerindeki maliyet ve kalite yeterliliğini satış sonrası servislerle de desteklemeleri gerektiğini göstermeye çalıştım. Teşekkürler..."
Vestel Buzdolabı Rafı Dişi Kırıldı. Malzeme Kalitesizliği. Vestel marka NFK510EX marka buzdolabımın dün kapaktaki rafı y...ere düştü raf dişi kırıldığı için ve içindeki malzemelerde hepsi kırıldı internetten incelediğimde bu sorunu yaşayan bir tek ben değilmişim Vestel'in bu sorununu yaşayan birçok kiş
Vestel buzdolabım şişe konulan rafın Torbalı kırıldı ve raf olduğu gibi yere düşüp parçalandı oraya herkes yazın su dolu... şişe koyar bende öyle yaptım dayanıksız malzeme kullanılmış. Bu konuda şikayetçiyim. Daha önce de kapak kısmında boya silinmeleri oldu ancak kullanıcı hatası dediler. Ona da Veste
Vestel buzdolabı aldım 7veya 8 ay oldu. Dolap soğutmuyor ve damla Damla Su birikiyor raf ışıkları bozuldu kapağı donduru...cu kısmına göre dışarıda duruyor. Fitili tam yapışmıyor servisten gelen arkadaş ilk geldiğinde fon makinesiyle kapak fitilini işitti olmadı resim istedi. Açık görülen resimleri att
"Şikayetim çözüldü. 12 ağustosta stok güncellenecek diyorlardı fakat Şu anda yeni ürünüm sevkiyatta. Gecikmelide olsa aksiyon aldılar. Teşekkürler"
15 Temmuz 2023 tarihinde Vestel nfk600 serisi buzdolabım soğutmadığı için s...ervis çağırdım. Motor arızası var değişmeli dediler. 4000 TL masraf çıktı.
2020 yılında (Ankara Yenimahalle'den) Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Üründen memnun bir şekilde kullanmaktayım.... Ürünün yani buzdolabının raf kapağının geçtiği kapak iç kısmı kırıldı, yani dolap kapağı kırıldı, servisi aradım (Yenimahalle servisi) arkadaşlar geldi. Baktı, biz fabrikaya yazac
Vestel 'den buzdolabı aldım. Ayrıca parasını verip ek garanti aldım. Buzdolabının kapağı açma kapama kilit sisteminden b...ozuldu. Servisi çağırdığımda çok yük konulduğundan bozulmuş deyip kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadılar. Bana kapak değişecek deyip yüklü bir masraf çıkardılar. İyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
