Vestel S30 B Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Süpürge Kullanılamaz

Vestel s30 b şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin ucu kırıldığı için yalnızca adaptöre ihtiyacım vardı. Garanti süresi bittiği için ücretli olarak parça değişimi talep ettim ve bu ücreti de kabul ettim.

Yaklaşık iki hafta önce Mudanya Vestel yetkili servisine başvurduğumda, şarj adaptörünün temin edilemediğini, bunun yerine üzerine fark ödeyerek yaklaşık 10.900 TL bedelle süpürgenin komple değiştirilebileceğini söylediler. Az önce Vestel müşteri hizmetleri ile de görüştüm, aynı şekilde adaptör parçasının tedarik edilemediğini, sadece süpürge değişimi sunabildiklerini belirttiler.

Çalışır durumda bir süpürgem olmasına rağmen, sadece şarj adaptörü temin edilemediği için ürünü kullanamıyorum. Büyük bir markanın, basit bir şarj adaptörü yedek parçasını sağlayamaması kabul edilebilir bir durum değil. Vestel’den, Vestel s30 b model süpürgem için şarj adaptörünün makul bir bedel karşılığında temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.