Mobesko Venüs Sandalye Takımının Kalitesizliği Ve Tamir Sonrası Çözülmeyen Sorunlar

Kocaeli Mobesko Venüs Mobilya’dan sandalye koltuk takımı aldım, aldığım günden beri sandalyeler sürekli oynuyor ve üst kısımları yerinden çıkıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hiç güven vermiyor.

Sandalyeler iki kere tamire gitmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem ürün kaliteli çıkmadı hem de yapılan tamirler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Üstelik mağazayı aradığımda telefonlara da cevap vermiyorlar, muhatap bulmakta zorluk yaşıyorum. Ürüne ait faturam da mevcut.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sandalyelerin ayıpsız, sağlam bir takımla değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.