Kırılan Sandalyeler Uzun Süre Teslim Edilmedi Misafirler İçin Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk sene önce Buket Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde yemek odası takımına ait sandalyelerde çatlamalar meydana geldi. Uzun süre beklememize rağmen gerekli işlem yapılmayınca sonunda sandalyeleri teslim almaya geldiler. Ancak sandalyeler alınıp götürülmesinin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı 5–6 kez aramama rağmen somut bir dönüş alamadım ve sandalyelerimin ne aşamada olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Yarın evime misafirlerim gelecek olmasına rağmen hâlâ sandalyelerim yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Sandalyelerimin en geç yarına kadar tamir edilmiş veya gerekirse yenisiyle değiştirilmiş şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.