Körfez Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Masa Takımı İçin Hızlı Teslim Veya Nakit İade Talebi

Kocaeli Mobesko şubesindeki Körfez Mobilya’dan 24 Şubat tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve ürünün en geç mart ayı sonunda teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 3 haftadır her aradığımızda “haftaya getireceğiz”, “masa kırıldı” gibi benzer bahanelerle oyalandık ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Toplamda 7–8 kez mağazayı aramamıza rağmen somut bir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Bu süreçte sürekli ertelenen sözler ve gerçekçi olmayan açıklamalarla karşılaştık.

Masa sandalye takımımın bu hafta içi söz verildiği şekilde eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin derhal nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.