Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
ID:35847081
1
Mihrinisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Mihrinisa
Velvice
28 Nisan 17:11
156

Velvice markasına ait Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürününü 5 Şubat tarihinde Instagram’daki Velvice resmi sayfası üzerinden sipariş ettim. Ödemeyi online banka kartımla toplam 2.949 TL olarak yaptım ve sipariş numaram vlvc19927 olarak oluşturuldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumum sayfada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.

Bu süreçte bana herhangi bir kargo firması veya kargo takip numarası iletilmedi, sadece sipariş numarası verildi. Ürünün akıbetiyle ilgili bilgi almak için Instagram DM üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hem ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödemiş olduğum 2.949 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.

Mihrinisa
Mihrinisa
06 Mayıs 00:52

Ürünü göndermediler, aylar geçti ve firma benimle iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Filiz
Filiz
Benzer Şikayeti Var

Ekim ayında aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi 2 ay önce internet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesi onayladı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Aybüke
Velvice
30 Kasım 2025 13:16
1.680

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
8 Yorum

Velvice'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Meryem
Velvice
21 Aralık 2025 14:28
584

29 Kasım’da Instagram üzerinden Velvice markasından Velvice 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartıyla 2.530 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #vlvc19573. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün gelmeyince Velvice hesabına yazdığımda bana 9–1...

Öne Çıkan Konular

Velvice saç şekillendirici Velvice 5 in 1 Velvice kargo takip Velvice iade
Benzer Şikayet Yaz