to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Edilen Saç Düzleştirici Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Velvice markasından Eylül 2025 tarihinde Velvice saç düzleştirici için sipariş verdim ve yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 4PX3002041997292CN ve e-postada görülen #vlvc16388 numaralı kayıtlar bulunmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün var ne de para iadesi, ayrıca müşteri hizmetleri de tamamen sessiz.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeksizin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
