to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Talebi
Velvice’nin kendi internet sitesi üzerinden kızım R**** N** A**** adına ekim 2025’te bir saç şekillendirici satın aldık. Ödeme R**** N** A****’ün hesabından çekilmesine rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ürün tarafına teslim edilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen sipariş hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süre içinde defalarca beklememize rağmen ne ürün geldi ne de tarafımıza somut bir bilgilendirme yapıldı. Artık bu kadar uzun bir sürenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
R**** N** A**** adına kesilen bu sipariş için ödediğimiz tutarın, ürün teslim edilmediği için, hiçbir kesinti olmadan derhal ilgili hesaba iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.
2025'in ekim ayında kızım adına bir saç şekillendirici satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak ürün 8 ay boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca hiçbir bilgi almadım ve hâlâ iade talebim gerçekleşmedi.
Neden dönüş yapılmıyor bir tane şirket görevlisi aramıyor ticaret bakanı el atmalı bu tür şirketlere kapatılsın insanları dolandırıyorlar CİMER'e yazacağım buradan yanıt alamadım
