to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliğinin Yanlış Başlatılması Ve İptali İçin Ücret İadesi Talebi
06.11.2026 tarihinde hattım üzerinden veedz aboneliği yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği fark ettiğim anda “iptal veedz” mesajı göndererek aynı gün iptal işlemini gerçekleştirdim ve hizmeti hiç kullanmadım. Elimde 3699 numaralı hattan gelen, veedz aboneliğinin 06.11.2026 tarihinde iptal edildiğine dair SMS de bulunmaktadır.
Bu abonelik için 319 TL’nin Türk Telekom faturama yansıtılmasını istemiyorum. 10 Kasım’da kesilecek faturama bu tutarın ücretlendirme olarak eklenmemesini, eğer yansıtıldıysa da ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla başlattığım ve anında iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle herhangi bir ücret alınmamasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
