to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Aylık 319 TL Kesintisi
Türk Telekom hattım üzerinden veedz isimli bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyelik başlatmadığım halde Haziran ayından beri her ay düzenli olarak 319 TL ücret kesildiğini 10.10.2026 tarihinde SMS kutumun spam klasörüne bakarken fark ettim. Herhangi bir yere tıklamadım, üyelik başlatmadım ve tarafıma onay mesajı geldiğine dair de bir bilgi almadım. Ödemelerim otomatik olduğu için aylardır bu kesintilerden tamamen habersizdim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana iptal yazıp göndermem gerektiği söylendi ve hemen denileni yaparak iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu üyelik tamamen bilgim ve onayım dışında başlatıldığı için bugüne kadar hattımdan çekilen tüm ücretleri haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu veedz aboneliğinin incelemeye alınmasını, Haziran ayından bu yana kesilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz servislerin bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Ne zaman geri dönüş yapılacak peki
