to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan 319 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom hattıma, rızam ve onayım dışında veedz adlı servise abonelik başlatıldığını az önce telefonuma gelen bildirimle fark ettim. 29.07.2026 tarihinde saat 23:28’de gelen SMS’te, veedz video servis aboneliğimin başlatıldığı ve aylık ücretinin 319 TL olduğu belirtilmiş. Ben bu servise hiçbir kanaldan başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı.
SMS’yi görür görmez hemen iptal işlemi yaptım fakat yine de faturama 319 TL yansıtıldığını görüyorum. İznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
İzinsiz başlatılan veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Bana herhangi bir dönüş olmadı ve faturama iade hala gerçekleşmedi
İade yapıldı, teşekkürler
