to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Açılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL Haksız Kesinti
11 Mart günü cep telefonuma internette gezinirken, farkında olmadan Veedz isimli firmaya abonelik başlatılmış. Yaklaşık 2 dakika sonra durumu fark eder etmez hemen SMS göndererek üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, bu kadar kısa süreli bir abonelik için, hiçbir şekilde fiili kullanımım olmamasına karşın, Türk Telekom faturama 1 aylık abonelik ücreti olarak 279 TL yansıtılmıştır.
Bu süre içinde herhangi bir içerik kullanımı yapmadım, herhangi bir uygulama yüklemesi gerçekleştirmedim, hatta ilgili hesaba giriş bile yapmadım. Buna rağmen, sadece 2 dakikalık bir süre için, tamamen istemeden açılan ve hemen iptal ettiğim bir abonelik nedeniyle tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kendi adıma kayıtlı, numarası sonu 58 95 ile biten Türk Telekom hattım üzerinden alınan bu 279 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 11 Mart saat 13:35 itibarıyla bu durumu fark ederek gerekli iptali yaptım ve kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Beni arayan olmadı şu anda Türk Telekom bu ay kesilecek güncel faturamı kontrol ediyorum herhangi ücret iadesi yapmamışsınız.
