to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Bilgim Dışı Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İptali
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz tarafından bilgim dahilinde olmayan bir abonelik başlatıldı. 19.02.2026 tarihinde saat 22.33’te 279 TL tutarında abonelik oluşturulmuş görünüyor, ben ise 22.35’te hemen SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Yani aboneliği başlatır başlatmaz, hiçbir şekilde kullanmadan iptal etmeme rağmen Mart ayı faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtıldı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiğini, ancak 1 aylık abonelik ücretinin 279 TL olarak faturaya yansıtıldığını ve bunun kendileriyle alakası olmayan bir abonelik ücreti olduğunu söylediler. Kendi hattımın son dört hanesi 8050 olup, kullanmadığım ve hemen iptal ettiğim bir abonelik için bu tutarı ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım Veedz aboneliğine ait 279 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve Mart ayı faturamdan düşülmesini, bu haksız ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
