Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Hattından Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
12 Şubat 17:22
938

Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullanılan Veedz uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesaj ile hattımdan 279 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu hizmete yönelik hiçbir şekilde abonelik talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden ücretlendirme yapılmıştır.

Aboneliğin düzenli abonelik şeklinde başlatıldığını, operatörden gelen ücretlendirme ve abonelik SMS’lerinden öğrendim. Durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği hemen iptal ettim; ancak buna rağmen 279 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını görüyorum. Hattın yasal sahibi olarak, telefon numaram üzerinden bu şekilde, bilgim ve onayım dışında alınan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Veedz uygulaması veya ilgili içerik sağlayıcı tarafından Türk Telekom hattım üzerinden başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattımda bu abonelikle ilgili herhangi bir aktif kayıt bırakılmamasını ve kesilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattım üzerinden bundan sonra bilgim ve açık onayım olmadan hiçbir abonelik başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik ve teyit mekanizmalarının devreye alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
20 Şubat 15:53 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.614
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği 279 TL İade Talebi

profile
30 Ocak 14:30
447
izinsiz-veedz-aboneligi-279-tl-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-veedz-aboneligi-279-tl-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
07 Şubat 01:02
1.687
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İptali Talebi

profile
11 Şubat 15:11
1.252

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz