4
Çözüldü
12 Mayıs 18:0030
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatkalı müşteri hizmetleri
100 şikayet
5
Çözüldü
1 Mayıs 18:4556
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
29 Nisan 09:3858
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Nisan 12:3725
"Sorunum çözüldü"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 20:2561
"Hızlıca iletişime geçilip ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Nisan 19:4571
Azra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Nisan 10:16157
"Firma benimle iletişimi geçip sorunun çözümünü bildirdi. İlgili tavır ve üsluplarıyla sorunum çözüldü."
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Nisan 17:0386
"Çok ilgilendiler sorunum hemen çözüldü çok teşekkürler 💖"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Nisan 09:5741
"Teşekkürler"
Alara şikayetini yayından kaldırdı
Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesaba Yansımadı
15 Nisan 15:22442
Vatkalı markasından verdiğim 6019563 numaralı siparişim 28.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek üzere DHL Ka...rgo ile geri gönderdim ve 04.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın 2.792 TL tutarındaki öde
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
8 Nisan 17:0280
Amine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Nisan 22:42164
"Gün içinde arayıp iademi hızlıca çözdüğünüz ve ücretimi yatırdığınız için teşekkür ederim. Yaşanan sorunun bu şekilde çözülmesi ve ilginiz gerçekten çok iyiydi. Ayrıca sağladığınız indirim kuponu için de teşekkürler."
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Nisan 14:2013
"Marka temsilcisi özel olarak arayıp şikayetim ile ilgilendi. Teşekkür ederim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 14:03286
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mart 21:3936
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumla ilgili çözüm önerileri sundular. Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
31 Mart 18:57889
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede fir...maya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034
İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor
30 Mart 18:35601
Vatkalı online mağazasından aldığım iki ürünü 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürünler ert...esi gün firmaya ulaştı. Toplam 4.980 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde uzun süre “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım, günlerdir de i
5
Çözüldü
23 Mart 15:21
Maide şikayetini yayından kaldırdı
Vatkalı'dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
23 Mart 09:10634
Vatkalı’dan aldığım bir gömleği ayın 13’ünde iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iadem için bana 6–10 gün içeri...sinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum benim için tam bir pişmanlık oldu; bu siteden
5
Çözüldü
17 Mart 03:4233
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mart 22:30523
"İlginiz için sorun giderme alakanız için teşekkür ederim"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mart 01:2087
"Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankaya para iadesinin yapıldığını yarın hesabıma yansıyacağını söylediler. Teşekkürler."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mart 20:59108
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
3
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Mart 00:22935
Vatkalı’dan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 18 Şubat tarihinde iade kargosunun mağazaya ulaştığı bilgisini ald...ım. Ürün bedeli olan 1.336 TL’yi kart ile ödemiştim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia