Vatkalı müşteri hizmetleri

Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede fir...maya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034...

Vatkalı online mağazasından aldığım iki ürünü 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürünler ert...esi gün firmaya ulaştı. Toplam 4.980 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde uzun süre “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım, günlerdir de i...

Vatkalı’dan aldığım bir gömleği ayın 13’ünde iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iadem için bana 6–10 gün içeri...sinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum benim için tam bir pişmanlık oldu; bu siteden...

Vatkalı’dan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 18 Şubat tarihinde iade kargosunun mağazaya ulaştığı bilgisini ald...ım. Ürün bedeli olan 1.336 TL’yi kart ile ödemiştim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia...

14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı si...parişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde...

Vatkalı adlı firmadan 31 Ocak tarihinde 5980502 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 3 Şubat tarihinde teslim edileceğ...i belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ yola bile çıkmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu nedenle, kargonun yarın elime ulaşması gereken tarihte...

Vatkalı isimli mağazadan Cumartesi günü verdiğim siparişim, 29 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması aracılığıy...la kargoya verilmiştir. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak belirtilmiş ve ayrıca 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Bugün 5 Ş...

Vatkalı uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5971205 numaralı siparişi ve...rdim. Ürünü beğenmemem ve bedeninin bana uygun olmaması nedeniyle 20 Ocak t...

Vatkalı’dan bugün teslim aldığım kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Beklediğim ü...rünle gelen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak için verdikleri numaraları aradım, ancak hatta bağlanamadan uzun süre bekletildim ve h...

Vatkalı internet sitesinden vtk25-118-02-3 kodlu siyah renk apolet detaylı düğmeli kabanı 4.590 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 08.01.2026 tarihinde DHL kargoyla firmaya iade olarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ve sistemde iadenin işleme alındığı...