Vatkalı kargo

Vatkalı sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra hesabımda 'kargoya verildi' olarak görünüyordu, ancak kargo takip kısmında nerede olduğu belirtilmemişti. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine yazdım, siparişimin kargoda olduğu söylendi. Ancak ben yazdıktan sonra kargoya verildi ve kargod...

Bu kadar laftan anlamayan insanlar görmedim. Defolu, solgun, kat izleri olan ve ağarmış bir gömlek göndermişler. İki gün içinde bildirmeniz gerekiyordu, şimdi alamayız, 14 günü aşmışsınız diyorlar. Defalarca söylüyorum, Antakya'dayım, burada hâlâ ulaşım yok. Kargo firmasından defalarca iade talebi o...

Görseldeki maili 23 Şubat tarihinde firmaya gönderdim. İademi aldıklarına dair mesaj 27 Şubat tarihinde geldi. Para iadem olmadığı gerekçesiyle aradım ve sistemde IBAN numaram yok diye gönderilmemiş olabileceğini söylediler. IBAN numaramı verdim. Elime ulaşan ve iade ettiğim ürünün parasını gönderec...

Vatkalı markasından 15 Şubat'ta alışveriş yaptım. Beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü iade etmek istedim. Siparişim teslim edilmesine rağmen sitede sipariş hâlâ kargoda göründüğü için iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kodu verdi o kodla MNG kargoyla göndermemi iade ta...

2 iş günü içinde kargomun gelmesi gerekirken hâlâ gelmedi. Asla kargo takibi yapamıyorum. Lütfen bir an önce bu durum düzelsin. Hangi kargo şirketiyle çalışıldığını yazmıyor, Yurtiçi Kargo diye gördüm. Arıyorum, bu numaraya ait kargo yok diyor. Şaka gibi! Bir an önce hallolmasını istiyorum.

Vatkalı'dan bir etek sipariş ettim, yaklaşık bir ay oldu ve hala elime ulaşmadı. Önce şubeyi aradım, ürünümü sormak için bana kargo şirketine teslim ettiklerini belirttiler. Sonra kargo şirketini aradım, orası da ürünün ellerinde olmadığını açıkladı. Vatkalı'da bir hanımefendi ile tekrar görüştüm, o...