to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlanmadı, 3.109,95 TL Ücret Hesaba Geçmedi
Vatkalı internet sitesinden satın aldığım ceketi iade için kargo ile gönderdim. 22.05.2026 tarihinde iadenin teslim alındığına dair sistemde işlem yapılmış görünüyor, elimde de kargonun teslim edildiğini gösteren belge bulunuyor.
Önce sorunun bankadan kaynaklandığını düşünerek bankamla görüştüm ancak bankadan aldığım bilgiye göre iade işlemi Vatkalı tarafından henüz yapılmamış. 22.05.2026 tarihinden bu yana 3.109,95 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Ürün kendilerine teslim alınmış görünmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim 3.109,95 TL tutarındaki ürün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı
