İade Gecikmesi Ve Telafi İçin İndirim Kodu Talebi

Vatkalı’dan aldığım Cross Palazzo siyah pantolonu 12 Eylül’de DHL kargo ile iade ettim. Ürün için 6069850 numaralı iade talebim bulunuyor ve 894 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Site üzerinde iade talebi aşamalarında hareket olmasına rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı.

İade süresi makul sürenin üzerine çıktığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin bu kadar gecikmesi hem güven kırıcı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor.

894 TL’lik iade tutarımın acilen kredi kartıma yatırılmasını ve 20 günü aşan bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin telafisi için tarafıma bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.