to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor.
İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık 18 gün geçti. Toplam 4.356 TL’lik alışverişimin iadesini kredi kartı ile ödememe rağmen hala alamadım. Sipariş ve iade bilgilerim mevcut olmasına rağmen e‑posta, WhatsApp ve web sitesindeki iade takip ekranı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
İademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vatkalı sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra hesabımda 'kargoya verildi' olarak görünüyordu, ancak kargo takip kısmında nerede olduğu belirtilmemişti. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine yazdım, siparişimin kargoda olduğu söylendi. Ancak ben yazdıktan sonra kargoya verildi ve kargod...
Yorumlar