Vatan Mağazasında Personelin Kaba Tavırları Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

04 Ekim 2025 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasında Kayseri İpeksaray AVM’deki Vatan mağazasının televizyon bölümünde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Televizyonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittiğimde, bölümde görevli erkek personellerden biri sanırım R***** isimliydi, diğerinin adını bilmiyorum. Personellerin tavırları oldukça saygısız ve kaba olduğu için bir şey sormaya çekindim; hatta soru sorsam neredeyse terslenecekmişim gibi hissettim. Müşteri olarak sadece biraz nezaket bekliyorum.

Aynı gün başka bir mağazada (Tuna Life) çok daha ilgili ve yardımcı bir yaklaşımla karşılaştım ve televizyonumu oradan aldım. Vatan mağazasındaki personellerin yorgun ya da yoğun olabileceğini anlıyorum fakat bunun müşterilere yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sadece biraz daha nazik ve ilgili olunmasını rica ediyorum.