Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Ücretsiz Çerçeve Vaadi Yerine Çerçeve Gelmedi

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi ile görüştük ve sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler çok teşekkür ederiz

19.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung QE55LS03F model televizyon satın aldım, ürünüm 21.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü almadan önce hem mağazada hem de ürünün tanıtımında çerçevenin ücretsiz olduğu ifade edildi, ayrıca Samsung’un kendi sitesinde de bu ürün için ücretsiz çerçeve ibaresi yer alıyor.

Ancak Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden aldığım bu ürünü teslim aldığımda kutudan herhangi bir çerçeve çıkmadı. Ürünü özellikle çerçevesi olduğu için tercih etmiştim ve bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Sipariş numaram SPR33601913’tür. Ücretsiz vaat edilen çerçevenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Fatih
Fatih
23 Nisan 23:22

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve çözeceklerini söylediler fakat dönüş sağlanmadı

Fatih
Fatih
24 Nisan 22:09

Müşteri temsilcisi ile görüştük ve sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler çok teşekkür ederiz

Değerli Müşterimiz, Süreç içerisindeki ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Televizyonun Çerçevesi Kutudan Çıkmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Arda

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung QE65LS03D Frame TV 65 inç modelini, ELZ2025000014378 fat...

Satın Aldığım Frame TV'nin Çerçevesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin

02.10.2025 tarihinde Ankara Söğüt Özü Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 55LS03D Frame TV satın aldım. Frame TV model...

1 Destek

Satın Aldığım Televizyonun Çerçevesi Kutudan Çıkmadı, Ücretsiz Temin Edilmesini İstiyorum

Arda

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung QE65LS03D Frame TV 65 inç modelini, ELZ2025000014378 fat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vatan Bilgisayar Sıfır Diye Açılmış Kullanılmış, Ürün Gönderilmesi

Vatan BilgisayarSıfır Diye Açılmış Kullanılmış, Ürün Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Yiğitcan
Vatan Bilgisayar'ın Korumasız Paketlenmiş Bilgisayar Gönderimi!

VatanBilgisayar'ın Korumasız Paketlenmiş Bilgisayar Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Onur
Vatan Bilgisayar'dan iPhone17 Siparişim Açık Kutu Olarak Gönderildi

VatanBilgisayar'dan iPhone17 Siparişim Açık Kutu Olarak Gönderildi

Profil fotoğrafı
Harun
Vatan Bilgisayar Sony Araç Kamerası Farklı Geldi!

Vatan BilgisayarSony Araç Kamerası Farklı Geldi!

Profil fotoğrafı
Fikret
Vatan Bilgisayar Kişisel Ürün Siparişine Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Vatan BilgisayarKişisel Ürün Siparişine Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vatan Bilgisayar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketiciyi Mağdur Etmeleri!

Vatan BilgisayarYanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketiciyi Mağdur Etmeleri!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru