Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Samsung Galaxy S25 Ekranında Çizik Ve Çözüm Sunulmadı

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 telefonun ekranında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay içerisinde çizikler oluşmaya başladı. Telefonu dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda, bana elektronik cihazların şans işi olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı hem yetersiz hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça sorunlu buluyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ekranında çizik oluşmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Samsung Galaxy s25 telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.