Vatan Bilgisayar'da Sıra Önceliği İhlali Ve Ayrımcılık!

Bugün öğle saatlerinde İzmir Optimum AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasına arkadaşım ile birlikte telefon almak için gittik. Sıra önceliği bizdeydi, görevli bizim işlemlerimizi aldı ve yaklaşık 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi, biz de kabul ettik. Ancak görevli, kardeşi olduğunu düşündüğüm kişiyle konuştuktan sonra biz beklerken başka bir bayan müşteriye yardımcı oldu ve onun işlemlerini bizden önce tamamladı.

Bunun üzerine kendisine daha önce bizim geldiğimizi, neden o kişiye öncelik verildiğini sorduğumda bu kez 15 dakika daha beklememiz gerektiğini söyledi. Ayrımcılık yapıldığını düşündüğümü belirttiğimde ise sudan sebeplerle açıklamalar yaptı. Kendisine bu tutumun hoş olmadığını, bizim paramızın da diğer müşterilerinki kadar değerli olduğunu, o kişinin bizden farkı ne diye sorduğumu ifade ettim. Bize karşı yapılan bu davranışı kesinlikle doğru bulmuyorum, kendimi resmen değersiz ve saf yerine konmuş hissettim. Tepkimi gösterdikten sonra açıklama yapmaya çalışması da durumu değiştirmedi.

Vatan Bilgisayar gibi bir markanın müşterilerine bu şekilde bir ayrımcılık yapmasını ve sırayı hiçe saymasını kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.