to read complaints and reviews, or file yours.Beats Solo Buds Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Maltepe şubesinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım Beats Solo Buds kulaklıkta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulaklık şarj almamaya başladı, bağlantı sürekli kopuyor ve sağ ile sol kulaklığın pili farklı sürelerde bitiyor. Ayrıca, tam şarj ettikten sonra da pil çok kısa sürede tamamen tükeniyor.
Sorunlar başladıktan sonra ürünü iade veya değişim talebiyle Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve tamir istemediğimi belirttim. Buna rağmen sadece kulaklığın sağ tarafı değiştirilerek tarafıma geri verildi. Ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki aydır bu problemlerle uğraşıyorum ve ödediğim 3.742 TL’nin karşılığını alamadım. Ürünün tamamen değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: mal 2025000008249. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti kanunları onları bağlamıyormuş onların kendi kanunları varmış onlar geçerli miş hiçbir işlem yapmayacaklar miş istediğin yere şikayet edindiyorlar
