to read complaints and reviews, or file yours. 
2.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR18062719 numaralı kulaklık siparişim için, ürün kargolanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin 2-3 gün içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hiç kargolanmamış olmasına rağmen kendi içlerindeki ilgili birime iletilmesi gerektiği bilgisini aldım. Kargo takibinde ise "devir depodan iade edildi" şeklinde bir ifade görüntülemekteyim. Ürün bana hiç ulaşmadan iade işlemi gerçekleştiği halde, Vatan Bilgisayar ekipleri arasındaki bilgi ve ürün teslim sürecinin tamamlanmasını beklemek zorunda bırakıldım.
Bir teknoloji firması olarak bu tür gecikmelerin yaşatılması ve müşterilerin mağdur edilmesi gerçekten üzücü. Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...
03.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips TAT2236BK/00 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29811436. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü, eşimin 10.10.2025 tarihindeki doğum günü için İzmir Aliağa adresine göndermek iste...
Şikayet Başlığı: Vatan Bilgisayar, Para İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor! (Havale ile Ödeme) Şikayet Metni: Vatan Bilgisayar’a Jabra Elite 10 marka kulaklığımı teknik sorun nedeniyle servise teslim ettim. Ürün incelendikten sonra para iadesi kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen, 11.07.2025 ta...
27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr29623170 numaralı internet siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünleri indirim döneminde satın aldım. Ancak o tarihten bu yana siparişim “kargoya teslimatı bekliyor” durumunda kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu an aynı ürünlerin fiyatları zamlanmış d...
Vatan Bilgisayar 10.03.2024'de SPR22638599 numaralı siparişim oldu. Ürünü İstanbul'a kargo ile Denizli Vatan'dan 10 iş günün de gönderebileceklerini ilettikleri için bu süre kabul edilebilir bir süre değil, siparişin iptalini talep edip ürünü mağazadan alabileceğimi söyledim. Bunun üzerine sipariş i...
Yorumlar