Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Ve İletişim Sorunları
profile
03 Şubat 2025 17:54
1.334

08.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Isparta şubesinden Asus monitör satın aldım. Monitörde ölü piksel sorunu çıktı ve ertesi günü geri iade için şubeye götürdüm. Servise gönderdiler, serviste inceleme sonucunda 21.01.2025 tarihinde iade veya değişim hakkı tanıdı. Aynı gün akşamı gidip iade etmek istediğimi söyledim, tamam dediler ama bana ne bir evrak verdiler, ne de iade ile alakalı SMS/e-posta gönderdiler. Bir şey vermiyor musunuz diye sorduğumda, hayır vermiyoruz dediler. Bugün (03.02.2025) oldu hala daha iade olarak dönen bir şey yok. Vatan Bilgisayar Isparta şubesini arıyorum, müşteri hizmetleri - kasa - operatör birimlerine bağlanmayı deniyorum. Üç birimden de kimse telefonlarımı açmıyor. Bende Isparta da değilim, 60 km falan gitmem lazım. Bankamı arayıp sordum, bize Vatan Bilgisayar'dan sizin için herhangi bir iade işlemi başlatılmamış diyor. Vatan Bilgisayar 13 gündür iade yapacak diye bekliyorum. Telefonları da açmadıkları için nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Mağdur durumdayım. Şu anda. Koskoca şubede neden kimse telefonları açmıyor anlamış değilim. Madem açmayacaklar telefonları neden irtibat numarası koydular o zaman?

profile
1 Destek
Ahmet
Ahmet
06 Şubat 2025 12:33

Isparta Vatan Bilgisayar'a kendimiz gittik tekrar, bizimle irtibata geçen olmamıştı bu zaman zarfında. Orada şikayetimizi dile getirdik ve sonrasında ortaya çıktı ki, orada bana iade için imzalattıkları evrakı yürürlüğe almayı unutmuşlar. Bana imzalattıkları evrak öylece kalmış mağazada. Orada tekrar iade işlemi başladı ve geçen sefer bana iade olurken hiç evrak vermiyoruz diyenler bu sefer kendiliğinden iade evrakı teslim ettiler elimize. Yaşananları anlamak biraz zor aslında, o zaman iade yapılırken kendimiz istediğimiz halde neden evrak vermediniz, şimdi neden biz bir şey demeden iade evrakı veriyorsunuz. İlginç bir durum oluştu orada ama neyse artık. Olan benim 60 km git gel yakıt parama oldu :d Sağlık olsun konuyu da böylece kapatmış olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitörde Kronik Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
31 Mart 2025 19:51
2.111
Asus Monitörde Kronik Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Asus Monitörde Kronik Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Asus Monitörde Kronik Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Asus Monitörde Kronik Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+2
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Mağdur Edildim

profile
04 Haziran 2025 19:54
1.970
Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Mağdur Edildim
Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2024 18:33
1.724
Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Satıyor

profile
20 Ekim 2023 18:48
1.389
Vatan Bilgisayar Monitörü Değişim Yapmıyor
Vatan Bilgisayar Monitörü Değişim Yapmıyor
Vatan Bilgisayar Monitörü Değişim Yapmıyor
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 21:22
3.397
Vatan Bilgisayar Ölü Pikselli Monitör
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri