Vatan Bilgisayar’da Fiyat Manipülasyonu Ve Kullanılmış Ürün Satışı

1 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar Olivium şubesinden Philips 8000 serisi 10/20 buharlı düzleştirici ütü satın aldım. Ürünü 9.600 TL ödeyerek aldım, ancak aynı gün içinde diğer şubelerde ve kendi etiketlerinde aynı ürünün 5.300 TL’ye satıldığını fark ettim.

Bu durumu fark edince tekrar Olivium şubesine gittiğimde, ürüne ait fiyat etiketinin değiştirilmiş olduğunu ve 5.300 TL olarak güncellendiğini gördüm. Aynı gün içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasına “bazen fiyat değişebilir” şeklinde, son derece yetersiz ve mantıksız bir savunma yapıldı. Altının fiyatı bile bir günde bu kadar oynamazken, elektronik bir üründe bu ölçüde fark olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca satın aldığım ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Ütünün içinde buhar damlacıkları vardı ve kireç birikme haznesi kireçle doluydu. Yani ürün bana sıfır diye satıldı, ancak belli ki daha önce kullanılmış. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de tüketici olarak kendimi tamamen kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Tüm bu sebeplerle ürünü iade ettim, ancak hem iki katına yakın fiyata ürün satmaya çalışılması hem de kullanılmış ürünün sıfır diye raflara konması nedeniyle Vatan Bilgisayar Olivium şubesinden son derece şikayetçiyim. Fiyatlandırma ve ürünlerin sıfır/kullanılmış ayrımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.