Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Fatura
Vatan Bilgisayar'da Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:31524794

Vatan Bilgisayar'da Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Muhsin

Vatan Bilgisayar

06 Şubat 2025 13:34

2.473

05.02.2025 saat 16:15 sularında Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından akıllı telefon aldım. Bana vermiş oldukları faturada hiçbir şey anlaşılmıyordu. Onlara geri dönüş yaparak faturamı vermiş olduğum mail adresime göndermelerini rica ettim.

Oradaki görevli bayan faturayı mail adresime gönderemeyeceklerini, mağazaya gelip elden teslim almam gerektiğini söyledi. Dijital çağda insanların tek tuşla halledebilecekleri bir işlem için mağazaya gitmek ne kadar mantıklı olabilir? Bütün ısrarlarıma rağmen beni mağaza müdürüne bağlamalarını istedim.

Yaklaşık 5-6 dakika uğraş sonucu bir beyefendi telefonu aldı. Mağaza müdürü olup olmadığını bilmiyorum. İnternetten Vatan Bilgisayar şikayet telefonunu buldum. Bir beyefendiye bağlandım ve ona şikayette bulunacağımı belirttim. Konuyu anlatmamı istedi ve konuyu dinledikten sonra yönlendirmek yerine kendisi yorumladı.

Böyle şikayet hattı mı olur? Böyle kurumsallık mı olur? Vatan Bilgisayar'dan bir daha herhangi bir alışveriş yapmam. Kesinlikle hiçbir konuda muhatap bulamıyoruz.

Destekleyenler

Sami

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıltıcı

Soner

Vatan Bilgisayar

11 Haziran 2025 18:54

571

10.06.2025 saat 14.06'da almış olduğum telefon, defalarca aramama rağmen kargoya verilmiyor ya da verildi bilgisi verilemiyor. Müşteri hizmetleri olarak görüştüğüm B******** isimli kişi, konuşmalarıyla sadece yalanlar uyduruyor ve insanların sinirleriyle oynamakta. Eğitimden yoksun kişilerin, telefo...

İade Süreci Çok Yavaş, Param Hala Yatmadı

Seçkin

Vatan Bilgisayar

02 Haziran 2025 11:17

1.966

Vatan Bilgisayar'dan 20.05.2025 tarihinde internet mağazası üzerinde cep telefonu satın aldım. Daha uygun fiyatlı cihaz bulduğum için gelir gelmez iade sürecini başlattım ve ürünü hiç açmadan iade ettim. 26.05.2025 tarihinde ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 2.06.2025 tarihi itibariyle hala 25.999 ...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayarda Hediye Vaat Edilip Teslim Edilmeyen Samsung Saat Mağduriyeti

Çağlar

Vatan Bilgisayar

11 Mayıs 2025 18:47

1.320

11 Mayıs 2025 (bugün) Anneler Günü olmadı sebebiyle eşime hediye bir telefon almak istiyordum. Elbette bunu defalarca alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmadan almak istedim. Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasına gittim Samsung S25 Ultra almak istediğimi görevli personel ol...

Vatan Bilgisayarda Hediye Vaat Edilip Teslim Edilmeyen Samsung Saat Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar Teslimatta Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Yetkili

Kardelen

Vatan Bilgisayar

30 Temmuz 2025 19:18

808

Vatan Bilgisayar online mağazasından eşim için mağaza teslim bilgisayar satın aldım. Ürünü kendi kartımla aldım, teslim alacak kişi olarak ise şehir dışında olmam nedeniyle yakınımın adını girdim. Kart sahibi ile teslim alacak kişinin aynı olması gerektiği uyarısı, satın alma ve teslim alacak kişi b...

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Destek Sağlamayan Müşteri Hizmetleri

Pinar

Vatan Bilgisayar

12 Şubat 2024 17:50

807

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Neredeyse tüm elektronik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan gerçekleştiririm. Bir alışverişime dair faturamın zaten sistemde kayıtlı olan mail adresime gönderimini rica ettim. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp destek hattından yardımcı olmadılar. Mail adresim...