Vatan Bilgisayar Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Ve Kaba Davranışı

Ankara Çankaya’da Vatan Bilgisayar’dan aldığım Grundig marka televizyonun kurulumu için yönlendirilen yetkili servis çalışanlarının yaptığı işten ve özellikle ekipteki yaşlı beyefendinin tavrından son derece rahatsız oldum.

Televizyonun montajı sırasında duvarı yamuk şekilde delecek biçimde yanlış delik açtılar, televizyon duvara yamuk takıldı ve bu hatayı karton parçası koyarak gizlemeye çalıştılar. Bu şekilde olamayacağını, düzgün bir montaj yapılması gerektiğini söylediğimde ise özellikle yaşlı olan servis görevlisi bana kaba bir üslupla tepki verdi ve yaptıkları kötü işi normalmiş gibi savundu.

Bu süreçte hem duvarım zarar gördü hem de televizyonun montajına olan güvenim tamamen sarsıldı. Özellikle kaba davranan yaşlı servis çalışanı hakkında şikayetçiyim. Ayrıca bu hatalı montaj ve açılan deliklerden kaynaklanabilecek, ileride duvarda veya televizyonda oluşabilecek hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum; bu durumun tüm sorumluluğunun Grundig yetkili servisi ve ilgili personelde olduğunu belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personele uygulanmasını ve gerekirse montajın duvar hasarı da dikkate alınarak profesyonel şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.