to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Asus Rog Strix XG249CM model N3LMRS023805 seri numaralı monitörüm kendiliğinden ekranda beyaz çizgiler çıkmaya başladı (ilgili görselleri ekleyeceğim). Direkt Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ürünü en yakın bayiye iletmemi istediler. Ben de dedikleri gibi monitörü Giresun Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Kendileri de inceleyip panelde darbe olmadığını ve panel arızası olduğunu belirterek fotoğrafladılar ve yetkili servise gönderimini sağladıktan sonra bana 3 gün içinde bir SMS ile ürünümün 3 yıllık garantisi olduğu halde kullanıcı hatası veya garanti süresi bitimi sebebi ile 4990 TL servis bedeli çıkardılar. Ben de ücreti ödemeyi reddettim ve ücretsiz bir şekilde panelin onarımını talep ederek 22.06.2024 tarihinde tekrar servise gönderilmesini talep ettim. Bu kabul edilebilir değil. Panel arızasına darbe olmadığı halde ücret talep edilmesi Asus markasına yakışmıyor. Ürünün üreticisine ve markasına güvenerek satın alıyoruz. Muadil ürünler diğer markalarda daha düşük ücretlere satın alabilecekken Asus markasını tercih ettim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Asus Marka VG279QM modelli monitörümü kullanıcı hatası ile iç ekran kırılması tamiri amacı ile servise iletmeleri için teslim ettim. 60MS0056705 müşteri hizmetleri belgesine istinaden monitörüm için 10.125 liralık bir ücret çıkarıldı,...
Vatan Bilgisayar'dan 03.06.2022 tarihinde satın aldığım Asus marka bilgisayarım bir ay önce kullanılmıyorken ekranda görüntü kaybı ve çizgiler oluştu. Bunun üzerine https://www.asus.com/tr/support/contact/Serviceflow/support adresinden servis kaydı oluşturdum birkaç gün içinde bilgisayarım adresimde...
Vatan Bilgisayar'dan monitör satın aldım. Ürünü ilk çıktığında almıştım, ancak 3 ay sonra oyun oynarken bir anda panel arızalandı. Ekran tamamen siyah oldu ve açılmadı. Bunun üzerine Vatan Computer'a gidip garantiye vermek istedim. Bayrama 1-2 gün kaldığı için çarşıdaki başka bir garanti şubesine yö...
Yorumlar