to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 Cumartesi günü saat 13:30 civarında Mersin Göçmen Vatan Bilgisayar şubesine özellikle Galaxy s24 Ultra 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada görevli arkadaşlar, Galaxy s24 Ultra modelinin üretiminin durduğunu, stokta kalmadığını söyleyerek bu telefonu alamayacağımı belirttiler ve beni ısrarla başka telefon modellerine yönlendirmeye çalıştılar.
Teşekkür edip ayrılmak üzereyken tezgahta duran bir Galaxy s24 Ultra telefonu gördüm. Bunun üzerine benimle ilgilenen personel, tezgahta duran telefonun 256 GB model olduğunu ve ellerinde bu ürünün mevcut olduğunu söyledi. Aynı ziyaret içinde önce bu ürün yok denip, sonra tezgahta aynısını görmem ve ardından ürünün var olduğunun söylenmesi, bana karşı dürüst davranılmadığı hissini uyandırdı.
Eğer amaç başka model telefon satmak ya da prim almak ise bu yaklaşımı çok yanlış buluyorum. Ben mağazaya açıkça Galaxy s24 Ultra 256 GB almaya geldiğimi ifade etmeme rağmen, ürün var olduğu halde yok denilmesi ve başka modellere yönlendirilmeye çalışılmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu konuda çalışan personelle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye ürün stok durumu hakkında net ve şeffaf bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesini arayarak almak istediğim ürünün modelini ve rengini belirttim, stokta olup olmadığını sordum. İlgili personel S*** Hanım, ürünün mevcut olduğunu belirtti. Mağazaya gidip ürünü satın aldıktan sonra, kontrol etmemize ödeme sonrası izin ve...
Bugün Vatan Bilgisayar Ankara Eryaman şubenize gittim. Samsung A15 128 GB cihazınızdan alacağımı söyledim. Çalışan bayan arkadaş, şu anki kullandığım cihazın marka modelini sordu. iPhone 13 olduğunu söyledim. Değişim kampanyası olduğunu belirterek S24 almamı zorladı. Almayacağımı söylediysem de zorl...
Samsun Vatan Meydan şubesine bugün 23.11.2024 saat 13 civarı iPhone 16 Pro max 256 GB telefon almak için girdim. Çalışanlar ellerinde bir tane 256 GB olduğunu söylediler. Almak istediğimi söyledim. Mağaza müdürü gelip olmadığını satıldığını söyledi. Çalışanlar şaşırdı. Ben de bu durumdan şüphelenip ...
Vatan Bilgisayar Adana m1 şubesinden Samsung s25+ telefonum için sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sırasında bana 2 yıl boyunca sınırsız değişim hakkımın olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır, değişim için defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde stokta ü...
11 Mayıs 2025 (bugün) Anneler Günü olmadı sebebiyle eşime hediye bir telefon almak istiyordum. Elbette bunu defalarca alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmadan almak istedim. Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasına gittim Samsung S25 Ultra almak istediğimi görevli personel ol...
Yorumlar