to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Vivo X200 Pro telefonumu arızası sebebiyle servise teslim ettim ancak ürünüm yasal sürede tarafıma teslim edilmedi. Ürünü servise vereli 34 gün oldu ve hâlâ ne cihazım geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. İşlemle ilgili servis numaram 82941’dir.
Bu süre içinde Vatan Bilgisayar ve yetkili servisle toplam 6 kez görüştüm. Her seferinde “Cevap gelirse size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, servise de sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorumluluğu üstlenen bir muhatap bulunuyor, çağrı merkezi ile servis sürekli birbirine yönlendiriyor.
Yasal süre dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmediği için artık mağduriyetimin giderilmesini ve Vivo X200 Pro telefon için ödediğim bedelin tarafıma net olarak iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 65.000 TL ödeyerek aldığım Vivo X200 Pro marka telefonu, kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 316188119673. Ürün teslim edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müş...
Vatan Bilgisayar’dan Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesinden Vivo Y36 model telefon aldım ve ekstra garanti hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Satın alma sırasında, ekstra garanti kapsamında bir defa batarya değişim hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık bir ay önce telefonumda donma, aşırı ısınma ve güç...
Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonda kısa süre sonra ses problemi ortaya çıktı, karşı tarafa ses gitmiyordu. Aynı gün cihazı mağazaya geri götürdüğümde telefonu direkt servise gönderdiler ve cihazım yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşa...
11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Honor400 Pro model telefonu sipariş ettim. Ürün 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, 16.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürün 17.09.2025’te Vatan Bilgisayar’a ulaştı. 18.09.2025 tarihinde ise hem telefonuma hem...
Yorumlar