Vatan Bilgisayar Samsung Note 10 Lite Ekranında Kendiliğinden Oluşan Leke Ve Büyüyen Arıza

Samsung Note 10 Lite model telefonumun sol alt köşesinde yaklaşık 4 gün önce mor-pembe renkli bir leke oluştu. Herhangi bir düşme, çarpma veya fiziksel hasar yaşanmadı; cihazda hiçbir şekilde darbe izi yok. Leke, kendiliğinden ortaya çıktı ve gün geçtikçe yavaşça büyüyor. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut, belirli bir koşula bağlı değil.

Telefonumu yaklaşık 5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan garanti kapsamında satın almıştım, ancak garanti süresi dolmuş olabilir. Ekranda sadece cam koruyucu var, başka bir ek koruma veya işlem yapılmadı. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.

Bu beklenmedik ekran arızasının sebebinin açıklanmasını, teknik olarak incelenmesini ve mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm desteği talep ediyorum.