to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba daha 1 ay önce aldığım Philips Azur buharlı ütüm daha ilk kullanımda su akıttı buhar yerine su damlaları döküldü Vatan Bilgisayar götürdüm önce ısıtıp sonra su koymam gerektiğini söylediler. Götürdüm tekrar denedim yine aynı sonra servise gönderdim 4 gün sonra geldi diye aradılar gittim servisin yazdığı faturada hiçbir arıza bulunduğu ütü ye ütü suyu kullanmam gerektiğini yazmışlar ayrıca ütüyü bir kez bile kullanmadığım halde ütüde kullanımdan kaynaklı yıpranma. Yazmışlar buna çok kızdım sonra ütü ye şimdiye kadar hiç kullanmadığım ve çevremden o kadar Philips ütü kullananların da bilmediği ütü suyu aldım ama sonuç yine aynı bu ben iade ya da değişim istiyorum ama hem Vatan hem. Philips bu konuda çok ilgisiz ilk defa bir Philips aldığıma pişmanım
2 gün arka arkaya hem Vatan Bilgisayar'dan hem de Philips yetkili servisten aradılar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduğum için maalesef buna mecbur kaldım 1 aydır mağdur edildim. Paramın iadesini edeceklerini söylediler hakem heyetinden gelecek onayla gidip ütüyü teslim edeceğim umarım bu da çok uzun sürmez.
Yaklaşık 6 ayın sonunda Vatan Bilgisayar'ın Hakem Heyeti'ne sunduğu savunma evrak yok resim yok olarak şikayetine itiraz etmişler bunların hepsini Mağaza servis de dahil hepsinin gözüne sokmama rağmen ve Hakem Heyeti'ne gittiğimde itiraz için dava açmam gerektiğini söylediler ama vatanın genel müdürlüğünden ütüyü geri alıp para iadesi edeceklerini söylemişler di aylarca beni mağdur ettiler asla sattıkları malın arkasında değiller her yerde her şekilde bunu söyleyeceğim bir daha Vatan Bilgisayar mi yanından bile geçmeyeceğim verdiğim para ve aylardır uğraştığım emeğim haram olsun
Vatan Bilgisayar Mavişehir Şubesinden 07/07/2025 tarihinde MAV2025000021438 numaralı fatura ile almış olduğum Philips DST8050/20 Azur serisi (seri no: DG5138***17) buharlı ütü, 13/07/2025 tarihinde ekteki video ve görsellerde de görüldüğü gibi ütü yaptıkça üstünüze gelecek kadar su akıtmaktadır. Ürü...
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386) 10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişi...
13.04.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips DST7510/80 Azur 7500 Buharlı Ütü satın aldım. Ütüyü 1 kez kullandım ve ütüde sıkıntı olduğundan (siyah ve koyu giysilerde parlaklık ve yakma) 14 gün yasal iade günüm dolmadan kusurlu ve ayıplı ürün olarak, iadesini talep ettim. Neredeyse 2 ay dolmak ...
Ütü bozuk buhar vermiyor ve su akıtıyor inanmayıp deneyip görmek istediler kendileri gördüler. Bunu Silivri Philips'e götürün dediler. Teslim almak istemediler. Biz mi urunu servis servis getireceğiz parayı servise ödemedim ben. Ayrıca değişim yapmayacaksanız iade edelim dedik onu da kabul etmediler...
24 Eylül 2023 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar'da saat 14 civarında Philips marka ütü aldım eve götürüp götürür denediğimde buhar performansının belirtildiği gibi olmadığını ve hassas kumaşlara yapıştığını fark ettim 2 saat içerisinde firmaya iade etmek üzere geri götürdüm firmadaki yetkili müdür k...
Yorumlar