Vatan Bilgisayar Mağduriyeti Üzerine De Umursamamaları

Keşke Vatan Bilgisayar'dan ürün satın almasaydım! Satın aldığınızda ürün arızalı çıktığında ne gibi sorunlarla karşılaşabileceğinizi anlatmak istiyorum.
Garantiye Teslim Tarihi: 22.04
Ürünü garanti için Vatan Bilgisayar (Batıkent) mağazasına teslim ettiğimde, bir ayı geçmesine rağmen üründen haber alamadım.
Vatan Bilgisayar'ı aradığımda, kendilerinin servis olmadıklarını belirterek sorumluluğu Penta Bilişim'e attılar. Penta Bilişim'i arayıp sorduğumda ise ürünün kendilerine 21.05 tarihinde ulaştığını ifade ettiler.
Bu durumda Vatan mağazasının 29 gün boyunca ürünü neden gönderemediğini merak ediyorum. Acaba ürünle ne yaptılar? Dünya'dan aya üç günde uzay aracı indirebiliyorken, bu konuda Vatan Bilgisayar'ın ne gibi bir açıklaması olabilir?
Vatan Bilgisayar markasını aradığımda ise, mağazayı aramamı ve neden gönderilmediğini sormamı önerdiler. Vatan Bilgisayar'ın hiçbir sorumluluk kabul etmemesi hayal kırıklığına uğrattı.
Ben de diyorum ki, Vatan Bilgisayar'dan ürün satın aldığım güne yazıklar olsun. Keşke bin lira fazla verip Amazon'dan alsaydım; sorumlulukları bu kadar kolayca başkalarına paslamazlardı.
Ürünü verdiğim tarih belli: 22.04.2024. Servis takip formu için verilen link: https://www.vatanbilgisayar.com/servis-takip-formu/
Servis Numarası: 14MS0071874
Fatura Numarası: INT2024000134962
Bu adresten kontrol ettiğimde ise, ürünün halen serviste olduğunu ve 31 gün geçtiğini gördüm. Bu sürecin daha ne kadar süreceğini kim bilir.