Vatan Bilgisayar Mağazasından Çevrimiçi Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden 18.06.2026 tarihinde iPhone 16 128 GB model telefonu kapalı kutu olarak, ürünü fiziksel olarak görmeden satın aldım. Satın alma işleminden sonra her akşam Vatan Bilgisayar’ın kendi web sitesini kontrol ettiğimde, aynı telefonun internet üzerindeki mağaza fiyatına göre 7.000 TL daha ucuza satışa sunulduğunu fark ettim.

Telefonu henüz hiç açmadığım için, üç gün içinde mağazaya gidip ürünü iade ederek internetten daha uygun fiyata almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, “Mağazadan görerek aldığınız ürünlerde iade olmuyor” diyerek iade talebimi reddettiler. Telefona hiç bakmadan, kapalı kutu şekilde aldığımı ve ürünü daha açmadığımı özellikle söylememe rağmen, satarken göstermedikleri telefonu “görerek almışsınız” sayıldığımı ifade ederek talebimi kabul etmediler.

Vatan Bilgisayar’dan, mağazadan yaptığım bu alışverişle internet satış fiyatı arasındaki yaklaşık 7.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, yani ürünü mağaza alışverişi olarak değil, kendi sitelerindeki indirimli fiyat üzerinden almamı sağlayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.