Vatan Bilgisayar Firmasından Alınan Üründe Şarj Konusunda Verim Alamadım

26.01.2026'da Vatan Bilgisayar’dan Teknoloji Camın 40 Pro 5g 256 GB telefon satın aldım. Cihazın şarjı yaklaşık 2 saatte dolmasına rağmen normal kullanımda 12 saat içinde tamamen bitiyor. Ayrıca zaman zaman dokunmatiği donuyor ve ekrana basmama rağmen tepki vermiyor. Reels geçişleri çok yavaş açılmıyor ve Google arama hızı düşük. Kasma ve donma yapıyor.

Ürünü daha dün aldım ve bu sorunları ilk günden itibaren yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Elimde zng2026000002336 numaralı belgem bulunmaktadır.

Tüketici olarak beklentim, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bu ürünün koşulsuz olarak iade alınması ve alışveriş kredisini iptal edilmesini istiyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.