Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Garanti
Vatan Bilgisayar Cihaz Mağduriyeti

ID:35081061

Vatan Bilgisayar Cihaz Mağduriyeti

Rabia

04 Şubat 12:06

499

1 Haziran 2024 tarihinde Mardin Artuklu AVM içindeki Vatan mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı dikkatli kullandım, herhangi bir darbe almadı, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı.

Buna rağmen ses açma tuşu, telefonun ilk gününden itibaren kapama tuşuna göre her zaman daha çökük durumdaydı. Son 2–3 gündür ise ses açma tuşu tamamen içeri göçmüş durumda ve kullanımı iyice zorlaştı. Bu durum, cihazın dayanıklılığı ve üretim kalitesi konusunda beni ciddi anlamda mağdur etti.

Cihazımda hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Almış Olduğum İphone 13 Hasarlı Çıktı

Ümmügülsüm

Vatan Bilgisayar

10 Aralık 2023 15:53

2.825

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 13 telefonun yan ses açma tuşu hasarlı geldi. 13 gün içerisinde servise gönderdiğimde bana telefonu 2 hafta sonra aynı şekilde gönderip 'Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılmış değişiklikler veya orijinal olmayan parçalar ve bunlara bağlı arıza hasarlar ...

2 Destek

Vatan Bilgisayar'da Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Emre

Vatan Bilgisayar

07 Nisan 2025 22:45

2.076

04-04-2025 saat 18:00'de, 3 gün önce Çekmeköy Metrogarden Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 13 telefonun ses açma tuşu çalışmıyor. Ertesi gün fark edip Apple servisini aradığımda, ayıplı ürün çıktığını ve aldığınız yerden birebir değişimini talep edebileceğimi söylediler. Telefonla Vatan'ı aradığı...

Vatan Bilgisayar'da Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Hizmet

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım İphone 13'te Ses Sorunu Ve İade Sorunu

İhsan

Vatan Bilgisayar

30 Aralık 2024 00:05

1.810

Merhabalar. İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kurduktan sonra kamerasında ses sorunu yaşadığımı söyledim ve aynı gün telefonu teslim aldıktan sonra 3 saat içinde iki defa mağazaya gidip görüşme sağladım ürünün kusurlu olduğunu ve alalı dah...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Bir Daha Mı Asla

Efe

Vatan Bilgisayar

30 Nisan 2024 10:51

1.194

Vatan Bilgisayar Marmara Forum mağazasından almış olduğum iPhone 13 model telefonun dokuz gün sonra açma-kapama tuşunda oluşan arıza sebebiyle mağazaya geri götürdüm. Orada servise gönderilmesi gerektiği söylendi ve gönderildi. Yirmi-yirmi beş gün sonra servisten yetkisiz kişiler tarafından kurcalan...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Apple Yetkisiz İşlem İddiasıyla Onarımı Reddetti ve Telefonu Değiştirmedi

Özgür

Vatan Bilgisayar

30 Aralık 2025 08:31

1.412

Vatan Bilgisayar Adana m1 AVM şubesinden 14.01.2024 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden iPhone 12 model telefonum, 16.12.2025 tarihinde video izlerken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi sürdüğü için KVK aracılığıyla Apple merkeze gönderildi. Bugüne kadar hiçbir tamir...