Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satıp Değişim Veya İade Yapmıyor.

Vatan Bilgisayar ayıplı ürün satıp iade değişim kabul etmiyor. 01.09.2024 tarihi 21.30 saatlerinde Batman Vatan Bilgisayar Petrol City AVM mağazasından Huawei Watch Fit 3 marka akıllı saat aldım, ödemeden sonra mağaza görevlisi saatin kutusunu açarak gözle cihazın kontrolünü yapıp cihazı bana teslim ettikten sonra eve geldim kurulumunu yaptığım esnada cihazın ekranında kaymalar olduğunu tespit ettim. Bir gün sonra 02.09.2024 tarihinde mağazaya gidip ürünün durumunu anlattım, Mağaza müdürü ürünün arızalı olduğunu ayıplı mal olduğunu kabul etti. Ama değişim veya iade kabul etmiyorlar. 1 saat bile kullanmadığım ürün için 21 günlük servis sürecine sokmak istiyorlar beni. Ben durumu kabul etmedim değişim hakkımı veya iade hakkımı kullanmak istedim ancak ona da yanaşmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Bu mağaza ürünlerinin kesinlikle arkasında durmuyor.